با پیشرفت تکنولوژی و رشد سریع آن طی سالهای اخیر سبب شد تا کسب و کار رویکرد خود را در نیازمندی مشتریان تغییر دهند این پیشرفت ها در ایران بیشتر در حوزه اینترنت بود و مردم نگاه خوبی نسبت به آن نداشتند با ظهور فروشگاه های اینترنتی خصوصاً دیجی کالا سبب شد تا اینترنت رشد سریع تری به خود بگیرد و اعتماد بسیاری از مردم را جلب کند .